Search
Generic filters

Cómo pueden hablar y comunicarse las marcas desde lo digital

Oct 6, 2020 | Comercio, Economía, Juntos por la 10, Principal

Por: Andrés Esteban Marín

Hasta hace algunos años, cuando se pensaba en crear un contenido para la web, lo primero que se hacía era escribir de manera tradicional, un texto divido en párrafos con palabras enlazadas para el complemento de la información y con una extensión amplia.

No se tenía en cuenta a las audiencias y, mucho menos, su forma de consumir los contenidos, tampoco la presencia en canales y plataformas con lenguajes diferenciales. Así era, solo textos extensos y pocas imágenes.

Ahora es diferente. Es fundamental que el mensaje tenga diversas narrativas, para que sea accesibles y usables por los clientes.

Por ello, se debe repensar la forma en que se escribe para una marca. Cuando se hace referencia a los textos, es precisamente que no solo deben ser escritos, también deben ser audiovisuales o cualquier otro elemento o formato que ayude a entregar de una manera coherente y práctica el mensaje.

 Aquí una muestra de los diferentes formatos que pueden enriquecer la conversación alrededor de su marca:

El meme

El meme es uno de esos formatos que evidencian la evolución en la escritura web. Las empresas lo están implementado para que sus contenidos se viralicen rápidamente por sus clientes. La intención, que ellos los compartan sin límites.

A veces se piensa que el meme solo debe ser gracioso y contener elementos de humor, pero no es así. También se puede construir con piezas gráficas que generen pensamientos, reflexión y sensibilización con respecto a la temática propia de la marca.

Lea también: Siete redes sociales al servicio del desarrollo económico. 

Las historias cortas

Otro de los formatos que las entidades están utilizando son las historias de Instagram y Facebook. Son mensajes cortos que duran máximo 15 segundos y que, a su vez, permanecen 24 horas y luego desaparecen.

Las piezas suelen ser con alto contenido visual y de forma vertical. Se permite tanto fotografías como videos. Igualmente, la plataforma acepta compartir ubicación, publicar fragmentos de canciones y realizar preguntas, encuestas y cuestionarios para la interacción entre la marca y las audiencias.

Videos cortos y divertidos

Uno de los ejemplos son los famosos TikTok. Videos cortos y divertidos que se comparten en dicha red social. Sin embargo, también se puede hacer en Instagram o en otras redes que contengan un formato similar.

Dicho formato es un reto para las empresas que tengan como propósito llagar a audiencias más jóvenes, con mensajes que los cautiven y, a su vez, se conviertan en aliados de la marca, es decir que al apropiarse e interactuar con los contenidos se conviertan en los principales legitimadores y aliados.

El videoselfie o autovideo también es una buena manera para mantener el contacto visual con los clientes.

Podcast

Son audios digitales que combinan voz, música y efectos sonoros, que pueden ser reproducidos o descargados en los dispositivos tecnológicos de manera sencilla, para la difusión y divulgación de contenidos de interés.

El tono y la forma pueden ser diversos, pero los más comunes son noticiosos, educativos, promocionales y didácticos (tutoriales).

Son útiles para el aprovechamiento de las herramientas móviles. No requiere de gran inversión. Los registros pueden hacerse desde las aplicaciones de grabación del mismo celular, descargadas y alojadas en el sitio web, en la nube o en bancos de sonidos de libre uso para su posterior divulgación y consulta.

Es una buena alternativa para llegar a nuevas audiencias y dar a conocer los productos y servicios que permita el reconocimiento para la marca.

Le puede interesar: Claves del posicionamiento web para los negocios. 

GIF animados

Aunque los Gif no son nuevos y se vienen utilizando desde el principio de la multimedia, la tendencia es apoyarse en dicho formato para la construcción de los mensajes. Se trata de imágenes animadas de baja resolución y peso.

Se caracterizan por su facilidad para ser compartidos y ser visualizados en Facebook, Twitter, WhatsApp y sitio web. Suele estar acompañados por textos cortos para su contextualización y fácil viralización.

Espere en próximas entregas:

  •  Marketing de Contenidos, la arquitectura emocional online de su negocio.

  •  Recomendaciones para el manejo y fortalecimiento de la reputación en línea.

0 Comentarios
Inline Feedbacks
Ver todos los comentarios

También le puede interesar

Antioquia extiende de nuevo medidas para contener el Covid-19

Antioquia extiende de nuevo medidas para contener el Covid-19

La Gobernación de Antioquia anunció este sábado 17 de abril que, las medidas que se han venido implementando para controlar los contagios por Covid-19 en el departamento, se extenderán nuevamente, esta vez hasta el lunes 26 de abril. De acuerdo con el gobernador (e),...

leer más
Pico y cédula en Antioquia hoy 16 de abril

Pico y cédula en Antioquia hoy 16 de abril

El domingo 11 de abril, la Gobernación de Antioquia informó acerca de la decisión de extender y reforzar el toque de queda y pico y cédula en todo el departamento, esto con el fin de atender la difícil crisis hospitalaria que se está atravesando en la región, debido...

leer más
Medellín ya cuenta con Comisaría de Familia 24 horas  

Medellín ya cuenta con Comisaría de Familia 24 horas  

Ante la necesidad de garantizar atención priorizada y oportuna en casos de violencia intrafamiliar, la Alcaldía de Medellín abrió una Comisaría de Familia 24 horas, ubicada en la Casa de Justicia El Bosque y en ella se atienden casos de emergencia de toda la ciudad. ...

leer más
Casa Tres Patios: 15 años de trabajo comunitario en Prado 

Casa Tres Patios: 15 años de trabajo comunitario en Prado 

La fundación Casa Tres Patios nació en el 2006 al interior de una de las tradicionales casas del barrio Prado en el centro de Medellín. Hoy, 15 años más tarde, se ha consolidado como un centro de pensamiento contemporáneo dedicado a la promoción de la justicia social...

leer más
Perifoneo en el centro: un método incómodo y perjudicial  

Perifoneo en el centro: un método incómodo y perjudicial  

Por: Valentina Castaño   “¡Los estoy regalando! ¡20 tomates de árbol por 2 mil pesos!”   “¡Aguacates de un kilo a 2 mil! ¡Aguacates de un kilo!” Desde que el cielo comienza a aclarar sobre Medellín, la frescura que deja la noche en las calles del centro es...

leer más
Notarías de turno este sábado en Medellín

Notarías de turno este sábado en Medellín

Debido a las restricciones decretadas por el Gobierno Departamental para mitigar el impacto del Covid-19, se sugiere corroborar mediante llamada telefónica que la notaría esté funcionando antes de asistir. Por medio de la resolución 00610 de 2021, la Superintendencia...

leer más
Pico y Cédula en Medellín

Pico y Cédula en Medellín

La Gobernación de Antioquia decretó que se extendería la medida de pico y cédula para establecimientos comerciales, exceptuando hoteles y restaurantes, en los diferentes municipios del departamento. Para descargar el decreto completo, clic aquí. Podrán acceder a...

leer más
Agenda Cultural Abril 2021

Agenda Cultural Abril 2021

ABRIL 8   INTERVENCIÓN EFÍMERA DEL COLECTIVO CINEVIVO EN LA EXPOSICIÓN IMAGEN REGIONAL 9. Hora: 11:30 a.m.   Lugar: Sala de exposiciones, centro cultural del Banco de la República.   ESCUELA INTERNACIONAL DE ESPECTADORES DE IBEROAMÉRICA Y EL CARIBE.   Conversatorio....

leer más
Opinómetro  

Opinómetro  

Por: Juan Moreno    Uno de los mejores trinos de los mejores trinos que he leído dice: “Internet demostró que el problema no estaba en la falta de acceso al conocimiento y la cultura”. Nada más cierto. Lo que hizo la red fue democratizar la torpeza intelectual,...

leer más