Oficina de Pasaportes habilita más citas diarias para tramitar el documento 

Jul 2, 2021 | Principal, Últimas noticias

A partir del próximo domingo 4 de julio, la Oficina de Pasaportes de la Gobernación de Antioquia tendrá habilitadas en su sistema 148 nuevas citas diarias de lunes a viernes, y 30 los sábados, llegando así a un total de 468 citas disponibles por día hábil y 195 durante el fin de semana.  

“Estamos teniendo una apertura gradual para seguir prestándole un excelente servicio al ciudadano. Les recordamos las líneas de atención para resolver inquietudes 4099000 y desde cualquier celular #774”, expresó Juan David Sepúlveda Agudelo, director de la Oficina de Pasaportes. 

Así mismo, se incrementó en dos horas diarias la jornada de atención de lunes a viernes, regresando al horario que tenían antes de la pandemia, 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Los sábados el servicio se continuará prestando de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

Todas estas novedades hacen parte del proceso gradual de normalización del funcionamiento de la Oficina de Pasaportes, afectado por el COVID-19. A esto se sumó la jornada descentralizada en Rionegro, realizada la semana pasada, con la cual se atendieron 300 citas para la gestión del documento. Así comenzaron a reactivarse también los servicios en las regiones con base en las solicitudes de los municipios. 

Es importante recordar a los usuarios que la Oficina de Pasaportes viene funcionando solo tres sábados al mes, ya que en el cuarto se hace mantenimiento de toda la plataforma. Los sábados que NO se brindará atención al público serán: julio 10, agosto 21, septiembre 18, octubre 23, noviembre 20, diciembre 11. 

 

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La consecución de una cita para pasaporte es una odisea. Siempre entro a la plataforma a las 5:50 a.m., la abren a las 6:00 am y nunca hay citas disponibles. Siempre sale lo mismo. Para esta fecha no hay citas. Llevo desde el 19 de mayo tratando de conseguir una cita y definitivamente es imposible. Llamo a la gobernación y los funcionarios siempre salen con cosas distintas: un día me dicen una cosa y al otro día otra cosa. He colocado quejas y ni siquiera responden. Que desorden tan horrible. Parece que a la plataforma solo pueden entrar determinadas personas. Sería bueno que miraran que sucede con estas citas

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