Resolver un conflicto por una deuda, un problema entre socios, diferencias entre vecinos o incluso asuntos relacionados con cuotas alimentarias no siempre requiere acudir a un proceso judicial largo y costoso. En Medellín, durante estos días, ciudadanos, pequeños empresarios y organizaciones con dificultades económicas podrán acceder a una jornada gratuita que busca precisamente facilitar acuerdos y evitar que muchos casos terminen en los tribunales.

La iniciativa hace parte de la Jornada de Conciliación Gratuita y Arbitraje Social, liderada por el Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, que estará disponible de manera virtual hasta el próximo 26 de junio.

La convocatoria está dirigida a personas naturales pertenecientes a los estratos 1 y 2, así como a micro y pequeñas empresas y entidades sin ánimo de lucro que atraviesen dificultades económicas y necesiten resolver conflictos cuyas pretensiones no superen los 40 salarios mínimos legales mensuales vigentes, equivalentes este año a 70 millones de pesos aproximadamente.

Entre los casos que pueden tramitarse a través de este mecanismo están conflictos relacionados con pagos pendientes, incumplimientos en contratos de compraventa o prestación de servicios, desacuerdos entre socios o juntas directivas, acuerdos de pago, problemas de convivencia entre vecinos e incluso asuntos familiares como régimen de visitas o fijación de cuotas alimentarias.

La conciliación se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada para evitar procesos judiciales extensos. Según cifras del Centro de Conciliación de la Cámara, durante el último año acompañaron a ciudadanos y empresas en más de 4.000 procedimientos, logrando acuerdos en más del 80% de los casos desde la primera audiencia.

De acuerdo con Diana Cecilia Domínguez Arcila, jefe de la Unidad de Conciliación de la entidad, la jornada busca acercar mecanismos de resolución de conflictos a personas y organizaciones que enfrentan dificultades económicas, permitiéndoles encontrar soluciones rápidas y efectivas con acompañamiento especializado.

Además de la conciliación, la jornada incluye la posibilidad de acceder a procesos de arbitraje social, un mecanismo orientado principalmente a controversias derivadas del incumplimiento de contratos civiles o comerciales, siempre que las partes hayan acordado previamente acudir a esta vía para resolver sus diferencias.

Las personas interesadas podrán presentar su caso a través del correo [email protected] o mediante WhatsApp al número 333 281 4983, donde profesionales del Centro evaluarán si cumplen con los requisitos establecidos para acceder al servicio sin costo.

Quienes sean admitidos recibirán una orientación jurídica virtual gratuita durante una hora, espacio en el que un abogado revisará el caso y brindará acompañamiento para estructurar la solicitud o indicar la ruta más adecuada para resolver la situación.

Para quienes atraviesan conflictos económicos, familiares o empresariales, esta jornada representa la posibilidad de encontrar una salida negociada sin asumir los costos que normalmente implica iniciar un proceso judicial.