La Secretaría de Desarrollo Económico distrital hizo entrega del nuevo Plan de Mercadeo Turístico para la ciudad, una herramienta estratégica para posicionar a Medellín como un destino innovador, sostenible e inteligente.
El plan busca aprovechar las fortalezas únicas de la capital antioqueña y resaltar sus atractivos culturales, históricos y naturales, así como atraer a viajeros comprometidos con la sostenibilidad y las nuevas tendencias del turismo.
“Medellín ha tenido, en los últimos años, el mejor momento turístico de toda la historia. Nunca tuvimos alrededor de 1.400.000 personas en nuestra ciudad, en un año, logrando la ocupación hotelera más alta en la historia de Medellín. Es, indiscutiblemente, un gran fenómeno turístico que tenemos que seguir aprovechando. Es por eso que estamos desarrollando de nuevo un Plan de Mercadeo Turístico de nuestra ciudad, el cual hemos construido con los diferentes agentes de turismo y lo ponemos, también, a disposición de ellos para que sigamos promocionándola. La ciudad ha sido reconocida históricamente como un destino para reuniones, congresos, temas académicos; pero ahora, también es turismo vacacional y de entretenimiento. Es por eso que es tan importante esta apuesta, para darle sostenibilidad y seguir generando desarrollo económico a través del turismo de Medellín”, expresó el secretario de Desarrollo Económico, Mauricio Valencia.
Acerca del nuevo plan
El Plan de Mercadeo Turístico de Medellín está proyectado a 2028 y fue realizado con el concurso de los stakeholders del turismo de la ciudad, con el liderazgo de la Subsecretaría de Turismo del Distrito, en compañía de expertos y académicos.
Para realizar esta herramienta, se abordaron diferentes etapas, entre ellas, la investigación de mercado, el análisis situacional y competitivo, el estudio de posicionamiento y la definición de mercados objetivos, así como el adelanto de estrategias de mercado y la construcción de una estructura de gobernanza, para finalmente implementar el plan de trabajo.
A diferencia del Plan de Mercadeo de 2006, en este nuevo se integra a la comunidad con el objetivo de tener una mejor ruta y acompañamiento para que los prestadores de servicios sean buenos anfitriones y tengan la capacidad de respuesta ante la llegada de los turistas.
“En el marco de la estrategia de ciudad, tener un plan de mercadeo es una ruta que nos permite, a todos los actores del turismo, planear y proyectarnos hacia el crecimiento. Ahora que Colombia y Medellín se están posicionando como destinos emergentes, es supremamente valioso contar con una herramienta de ciudad como esta, que nos permita ver hacia dónde está el potencial de la ciudad, identificar las oportunidades nacionales, regionales e internacionales; que nos permita posicionarnos y lograr una mejor visibilidad y una mejor atracción de turistas hacia nuestro destino”, agregó Beatriz Bedoya, jefe de la Maestría en Dirección Estratégica para el Turismo de la Universidad Eafit.
Algunas de las acciones del plan de mercadeo consisten en identificar potenciales turísticos por comuna y corregimiento; para gestar la creación de productos y experiencias turísticas comercializables de acuerdo con estos; el diseño de portafolios por productos; el plan de incentivos para la vinculación de prestadores turísticos al sistema de información turística de Medellín; las estrategias de comunicación digital en todo el ecosistema de Medellin.travel; y el apoyo a empresarios para la participación en eventos del segmento vacacional (ferias, ruedas de negocios, misiones comerciales y otros).
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